Accueil & Sécurité Tertiaire
La fluidité sécurisée et enrichie de la valeur ajoutée de l’Humain
La qualité des prestations d’Accueil et de Sureté est le résultat du partage des valeurs et de la vision de chaque client. Les Hôtes(esses) de sureté sont planifiées tour à tour dans les missions d’accueil et de sureté.
- Quand ils/elles sont dans l’accueil ils/elles créent une relation à l’autre en transformant le ‘’Hall’’ en espace de réception en allant au-devant des visiteurs et en conservant leur regard entrainé à la détection de comportement ‘’douteux’’.
- Quand ils/elles sont dans la fonction sureté ils/elles se concentrent uniquement (mais en conservant l’assertivité souriante de leur compétence accueil) sur le filtrage, l’invite à présenter les sacs, la mise en ‘’consigne’’ des bagages inadaptés, la gestion des portiques de détection des métaux ou encore l’utilisation des tunnels scanner à rayons X.
Sentin’Elles dispose d’une Personne Compétente en Radioprotection qui a pour mission d’évaluer les risques, prendre les mesures de protection, optimiser le zonage d’analyse, former les agents, suivre la dosimétrie et la maintenance des appareils de radioprotection.
Les sièges sociaux abritent différentes Directions souvent dans un même étage. Il est de plus en plus fréquent qu’une Réception sécurisée prend en charge en deuxième rideau le contrôle d’accès de cet (ces) étage(s). Là, plus que jamais, les Sentin’Elles sont plébiscitées :
- Prise en charge du visiteur à l’accueil principal
- Accompagnement du visiteur (liaison radio avec l’Agent de dissuasion à la sortie de l’ascenseur de l’étage)
- Installation du visiteur en salle de réunion sécurisée (double accès)
Après les évènements douloureux de novembre 2015, la Direction de la Sécurité a imposé un deuxième filtrage à l’étage de la Présidence.
Le choix de Sentin’Elles a permis de rassurer personnels et visiteurs.
Une sécurité qui se ressent plus qu’elle ne se voit.
GP
(Grand-Compte)